Не стоит сразу идти к соседям, если они звонят в дверь, обвиняют вас в затоплении и настаивают на осмотре их квартиры. Об этом предупреждает эксперт в сфере ЖКХ Дмитрий Бондарь. Специалист подчеркивает, что квартира соседей – это незнакомая территория, и нельзя быть уверенным в том, кто именно стоит на пороге. Особенно осторожной следует быть женщинам, получившим такое предложение от незнакомого мужчины.

«В чужой квартире вы оказываетесь наедине с человеком, который уже настроен враждебно. Конфликт может быстро обостриться, а его развитие в закрытом помещении сложно предугадать. Любое ваше действие или слово может быть использовано против вас, к тому же, осмотр без официальных лиц юридической силы не имеет», – поясняет Бондарь.

Вместо этого, советует эксперт, следует вежливо отказать и немедленно связаться с управляющей компанией или ТСЖ. Необходимо проконтролировать, чтобы в акте о затоплении, составленном представителем, были зафиксированы все повреждения и вероятная причина протечки. Параллельно, рекомендуется зафиксировать все видимые повреждения в своей квартире (например, мокрые трубы или следы воды) с помощью фото- или видеосъемки.

После прибытия представителя УК, он должен составить акт в двух экземплярах, один из которых остается у вас, а другой передается соседу. Если причиной затопления является общедомовое имущество, например, прорыв стояка, то ответственность несет управляющая компания. В противном случае, если виновато ваше оборудование, отвечать придется вам.

Бондарь напоминает о неприкосновенности жилища, гарантированной 25 статьей Конституции РФ. Попытки насильственного проникновения в квартиру являются нарушением закона и влекут за собой ответственность, предусмотренную статьей 139 Уголовного кодекса РФ, вплоть до ареста сроком до трех месяцев.